会社によりますと、原因については引き続き調査中だということです。

また、通話などが利用できない状態が続く場合は、携帯電話を再起動したり、機内モードに設定したあと、解除したりすると状況が改善することもあるということです。

ソフトバンクは「お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」とコメントしています。